お客様からの
感謝の言葉が
私のやりがい

INTERVIEW - 03

2015年入社

FEILERショップスタッフ

着実にスキルアップ
していることを実感

「お客様の暮らしにHAPPINESSを届ける」私たちはこの理念の元、お客様に寄り添った接客を行っています。チームワークを大切にし、お客様に真摯に向き合い、日々着実にスキルアップしていることを実感しています。

インタビューイメージ1

INTERVIEW

販売の仕事のやりがいは?

お客様からうかがったニーズにぴったりの商品をご紹介でき、購入に繋がった時や、「ありがとう」「助かったわ」など、お客様から感謝の言葉をかけていただいた時などにやりがいを感じます。

インタビューイメージ1
接客をしたお客様との忘れられないエピソードは?

初めてのお給料でお母様とお祖母様へプレゼントをさしあげたいとご来店いただいたお客様がいました。お客様自身が、フェイラーに初来店とのことだったので、シュニール織りの説明や人気の商品など紹介させていただき、無事プレゼントが決まりました。後日ご家族と再来店された時にそのプレゼントを持って嬉しそうなお母様にお会いし、自分が販売した商品のその後を目の当たりにしてとても嬉しく感動しました。

インタビューイメージ3
今後の目標について教えてください!

元々フェイラーの良さを知っているファンの方には、さらに深く知っていただき、今はまだフェイラーをご存知ではない方に興味を持っていただけるよう、品質の良さや、柄の美しさ、持っていて幸せを感じてもらえるような良さを伝えられるよう頑張りたいと思っています。