PRIVACY POLICY
個人情報保護方針　（2026年11月12日適用）

フェイラージャパン株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報を保護することが当社の事業活動の基本であるとともに、当社の社会的責務であると考えています。当社は、以下の個人情報保護方針の確実な履行に努めます。
なお、個人情報保護方針は、法令の改正、事業内容の変更その他当社が必要と認める場合に改定されることがあります。個人情報保護方針を変更する場合、当社のウェブサイトで公表いたします。

• 事業内容 〔ドイツFEILER社の総輸入元(シュニール織、同生地の加工、製品の輸入・企画・販売)〕及び規模を考慮した適切な個人情報の取得・利用及び提供を実施します。
• 個人情報の取得・利用及び提供にあたっては、できる限りその目的を限定し、目的以外の取扱いはしません。また、目的以外の取扱いを行わないための必要な措置を講じます。
• 個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
• 個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止に万全を期すとともに、事故発生のリスクに対して速やかに是正処置を講じます。
• 個人情報の取扱いは、利用目的の達成のために必要な範囲に限り、本人の権利利益を損なわないように、十分配慮して行います。
• 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報苦情相談窓口責任者を置き、適切に対応します。
• 実行のためのルール及び体制（個人情報保護マネジメントシステム）は、今後の情勢変化に沿って、継続的に見直し、改善します。

制定日 ： 2018年 10月 1日

改定日 ： 2026年 11月 12日

フェイラージャパン株式会社
代表取締役社長　　八木　直久

個人情報保護方針に関するお問合せ先
メールアドレス： feiler-info@feiler.co.jp

【個人情報の取扱いについて】
フェイラージャパン株式会社
個人情報保護管理者：アドミニストレーション本部シニアディレクター

このお知らせは、当社が保有、取得する個人情報について説明するものです。

• 1.個人情報の取得と利用目的
  お客様が店頭、セール会場、葉書等での応募、お客様相談窓口、Webサイトなどをご利用になるときに、必要に応じてお客様の個人情報を取得させていただく場合があります。
  当社は、お客様から個人情報を取得する場合、利用目的を特定し、適切な範囲で個人情報の取扱いを行います。
  取得した個人情報は、お客様の同意を得ないで、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いは行いません。

■直接書面により取得する個人情報
当社は、直接お客様ご本人から書面やWebサイトを通じて個人情報を取得する場合には、以下に記載する利用目的で取得します。

■直接書面以外の方法によって取得する個人情報
当社は、直接書面以外の方法によって個人情報を取得する場合、以下に記載する利用目的で取得します。

• 2.第三者への委託
  当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを含む業務の一部を外部の事業者に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
• 3.個人データの第三者への提供
  当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様本人からの同意を得ずに、お客様の個人データを第三者に提供することはいたしません。
  (1)法令に基づく場合
  (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  (4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  (5)当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）。
  
  なお、当社は、次の各号に掲げる目的で、お客様の個人データを第三者に提供する場合があります。これらの提供は、あらかじめお客様の同意を取得した場合に限り行います。
  ⑴広告配信の最適化、広告効果の測定その他のマーケティング施策の実施
  ⑵不正注文・不正利用の検知及び防止
  前各号に掲げる目的での提供に係る同意は、ご注文手続きの際に取得します（⑴に係る同意は、会員のお客様に限り、新規会員登録の際又はご注文手続きの際に取得します。）。⑴に係る同意は、マイページの「会員情報変更」より、いつでも同意・不同意を変更いただけます。⑵に係る同意は、ご注文の条件として取得するものであるため、マイページからの変更の対象としておりません。提供目的の詳細、提供する個人データ及び同意の内容は、本ポリシー末尾の【個人データの第三者提供に関する詳細】をご確認ください。
• 4.個人データの外国にある第三者への提供
  当社は、あらかじめお客様本人からの同意を得た上で、お客様の個人データを米国にある第三者に提供することがあります。米国における個人情報保護法制に関する情報は、以下の個人情報保護委員会が公表する情報を参考にしてください。
  https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/
  提供先・目的の詳細及び同意の内容は、本ポリシー末尾の【個人データの第三者提供に関する詳細】をご確認ください。
• 5.開示の請求等
  お客様は、当社（フェイラージャパン株式会社（〒151-0051　東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27-5　リンクスクエア新宿11階））個人情報相談窓口（feiler-info@feiler.co.jp）に対し、以下の請求等を行うことができます。お客様によるこれらの請求等が個人情報保護法上の開示等の請求等に該当する場合には、法令上の請求等を兼ねることとします。
  (1)利用目的通知の請求：お客様本人が識別される保有個人データの利用目的の通知を求めることができます。
  (2)開示の請求：当社が取り扱うお客様本人が識別される保有個人データについて、当社に開示を請求することができます。
  (3)訂正、追加又は削除の請求：当社が取り扱うお客様本人が識別される保有個人データの内容が事実でないときは、当社に対して、その内容の訂正、追加又は削除を請求することができます。
  (4)消去及び取扱いの制限（利用停止）の請求：お客様本人が識別される保有個人データが不要になったとき、又は当社によるお客様の個人情報の違法・不当な取扱いに対し、当該保有個人データの消去又は取扱いの制限（利用停止）を請求することができます。
  (5)データポータビリティ請求：お客様は当社に対してご自身の個人情報の受領請求をすることができます。ただし、システムの仕様上、当社が提供可能なものに限ります。
  (6)その他お問合せ：当社のサービスに関するお客様の個人情報の取扱いへの抗議、苦情及びその他の事項につき、当社にお問い合わせいただけます。
• 6.保有個人データに関するお問合せ・苦情相談及び開示等の受付窓口
  当社の保有個人データは、ご本人様に限り利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用又は提供の停止・消去並びに第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
  保有個人データの開示等をご希望の際には、下記「個人情報に関するお問合せ窓口」までご連絡下さい。ただし、委託を受けている情報等、当社がこれらの措置を直接実施する権限を有しないものを除く保有個人データに限られますので、ご了承ください。
• （1）保有個人データの利用目的
  当社の保有個人データの利用目的は、「1. 個人情報の取得と利用目的」に記載の通りです。
• （2）保有個人データに対する開示等の請求の手続
  保有個人データの開示等を希望される場合は、当社までメールにてお問い合わせ頂くか、直接ご来社下さい。
  個人情報開示等依頼書を郵便でのご送付もしくは弊社にて直接お渡し致します。
  本人が確認できるもの（運転免許証の写しやパスポートの写しなど）を同封し、下記の個人情報に関するお問合せ窓口まで提出下さい。（本人が確認できる書類は、本籍を黒く塗りつぶしてからお送りください。）
  当社にてご本人様の確認を実施し、ご回答させて頂きます。
  代理人である場合は代理人を特定できる確認資料（委任状等）を添付していただきますようお願い致します。
  ※「開示」及び「利用目的の通知」のご依頼の場合は、手数料を請求させていただく場合がございますのでご了承願います。

【安全管理措置】
当社は、個人情報の適切な取扱いのために、次の安全管理措置を適切に実施しています。

• 1.基本方針の策定
  当社は、個人情報保護法の理念を尊重し、これを担保するために、「個人情報保護方針」並びに「個人情報保護基本規程」を定め実行します。
• 2.個人データの取扱いに係る規律の整備
  個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその役割等について、個人データの取扱規程を策定しております。
• 3.組織的安全管理措置
  個人情報の取扱責任者として「個人情報保護管理者」を任命した上で、個人情報の取扱いに関する従業員の責任と権限を明確化し監督するとともに、法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は、責任者へ報告・連絡する体制を整備しております。個人情報の取扱状況を定期的に点検し、適切な監査を実施しております。
• 4.物理的・技術的安全管理措置
  個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の措置を実施しております。また、個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しております。
• 5.人的安全管理措置
  従業員に対し個人情報の適正な取扱いに関する教育・研修を定期的に実施しております。

【Cookie等の利用及び外部サービスへの情報送信について】

1．広告配信におけるCookie等の利用
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その際に、お客様のサイト閲覧履歴データを収集するため提携先サイトにより作成されるCookieを使用しておりますが、お客様の氏名等の直接個人を特定する情報は含まれておりません。なお、末尾の【個人データの第三者提供に関する詳細】に記載の広告配信を目的とする第三者提供に同意いただいたお客様については、同欄記載のとおり個人データを提供します。
広告配信サービス提供会社への情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。以下に記載する主な提携先各社のURLからでもご確認いただけます。

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個人情報保護法改正に伴いCookie同意のポップアップが画面下に表示されます。（承諾ボタン押下で非表示となります。）サイト内の一部の機能及びサイトの使用状況の分析からマーケティング活動に利用することを目的としてお客様から同意を頂いております。同意を頂けない場合、一部機能が正常に動かない可能性があります。

4．アプリにおける広告識別子の利用
スマートフォン等のデバイス向けに最適化されたアプリケーションを通じて当社の提供するサービスをご利用のお客様について、当社は広告識別子（スマートフォン等のデバイスに搭載されている識別子）を取得し広告配信などに利用する場合があります。広告識別子を利用した情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。以下に記載する主な会社各社のURLからでもご確認いただけます。

iOS：
Apple Inc. サポートページ
https://support.apple.com/ja-jp/HT202074
Android：
Google Play ヘルプ
https://support.google.com/googleplay/answer/3405269

【個人データの第三者提供に関する詳細】
当社がお客様本人の同意に基づいて行う個人データの第三者提供の詳細は、以下のとおりです。

1.広告配信等を目的とする第三者提供
お客様の興味・関心に合った商品やサービスをご案内し、広告の効果を確認・改善するため、お客様の個人データを広告配信事業者に提供する場合があります。

提供目的：広告配信の最適化、広告効果の測定その他のマーケティング施策の実施
提供する個人データ：
　・Google LLC：購買履歴、閲覧履歴、Cookie等の識別子、メールアドレス、電話番号
　・Meta Platforms, Inc.：購買履歴、閲覧履歴、Cookie等の識別子、メールアドレス、電話番号、住所
提供方法：メールアドレス、電話番号、住所はハッシュ化した状態で提供します。ハッシュ化した情報についても、当社は個人データとして取り扱います（匿名加工情報として提供するものではありません）。
提供先：Google LLC、Meta Platforms, Inc.
提供先が所在する外国：アメリカ合衆国
当該外国における個人情報の保護に関する制度：当該国の法制度の詳細は、個人情報保護委員会が公表する諸外国、地域の法制度に関する情報をご確認ください。
提供先が講ずる個人情報保護措置：各提供先は、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を講じています。ただし、提供先における苦情の処理や、本人からの開示・訂正・利用停止等の請求への対応は、各提供先がそれぞれ定める方法により行われます。各提供先の措置の詳細は、以下のプライバシーポリシーをご確認ください。
　・Google LLC：https://policies.google.com/privacy
　・Meta Platforms, Inc.：https://www.facebook.com/policy.php
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同意の変更・撤回：マイページの「会員情報変更」より、いつでもお客様ご自身で同意・不同意を変更いただけます。同意を撤回された場合、撤回後は新たな第三者提供を行いません。撤回のお手続きから実際に提供が停止されるまでには、一定の日数を要します。既に提供済みの個人データについては、各提供先に対し、以後の利用の停止又は削除を求めます。

2.不正注文・不正利用の検知等を目的とする第三者提供
お客様に安心してお買い物いただけるよう、オンラインショップでのご注文時に、不正注文・不正利用の検知及び防止に必要な範囲で、お客様の個人データを国内の不正検知サービス提供事業者に提供する場合があります。

提供目的：なりすましによる注文、クレジットカードその他の決済手段の不正利用などの不正注文・不正利用の検知・防止
提供する個人データ：不正注文・不正利用の検知及び防止に必要な範囲で、以下の情報を提供します。
・ご登録・ご注文時にご入力いただいた情報（電話番号、メールアドレス、住所）
・ご注文に関する情報（ご注文内容、お届け先）
・お支払いに関する情報（ご利用の決済方法、クレジットカード番号の一部）
・ご利用の端末やアクセスに関する情報（IPアドレス、ブラウザ情報）
提供先：当社が利用する国内の不正検知サービス提供事業者
提供先での利用：提供先において、当社を含む同サービスの利用事業者における不正注文・不正利用の検知及び防止のほか、検知精度の向上などのサービス改善のために利用されます。
同意について：本提供への同意は、オンラインショップでのご注文の条件となります。同意いただけない場合はご注文いただけませんので、あらかじめご了承ください。本提供は、お客様のご注文を安全にお受けし、お客様と当社をなりすましによる注文や決済手段の不正利用から守るために必要な範囲で行うものです。本提供への同意はご注文の条件であるため、マイページからの変更の対象としておりません。同意の撤回をご希望の場合は、本ポリシー末尾の個人情報に関するお問合せ窓口までご連絡ください。同意を撤回された場合、以後のオンラインショップでのご注文はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

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フェイラージャパン株式会社
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